Odpowiedzialna gra

1. Nasze podejście

Odpowiedzialną grę traktujemy jako fundament naszej marki. Gra w Bison Casino ma być rozrywką — formą spędzania wolnego czasu, a nie sposobem na zarabianie pieniędzy ani na rozwiązywanie problemów finansowych. Chcemy, aby gra zawsze była przyjemnością i pozostawała w pełni pod Twoją kontrolą.

Dlatego udostępniamy narzędzia, które pozwalają Ci samodzielnie wyznaczyć granice: limity wpłat, przerwę w grze oraz samowykluczenie. Wszystkie znajdziesz w zakładce „Moje konto”, a nasz zespół wsparcia pomoże Ci je skonfigurować.

2. Zasady bezpiecznej gry

• Graj wyłącznie za środki, których utratę możesz bez problemu znieść.
• Ustal budżet i czas gry przed rozpoczęciem sesji — i trzymaj się ich.
• Nigdy nie próbuj odegrać przegranych. Zwiększanie stawek po stracie to najczęstsza droga do kłopotów.
• Nie graj pod wpływem alkoholu, środków odurzających ani w chwilach silnego stresu.
• Rób regularne przerwy i nie traktuj gry jako jedynej formy rozrywki.
• Nie pożyczaj pieniędzy na grę i nie finansuj jej ze środków przeznaczonych na codzienne wydatki.
• Pamiętaj, że każda gra ma przewagę kasyna, a wyniki są losowe — nie istnieje system gwarantujący wygraną.

3. Limity depozytów

W zakładce „Moje konto” ustawisz dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłat. Limit zaczyna obowiązywać natychmiast po zapisaniu. Obniżenie limitu wchodzi w życie od razu, natomiast jego podwyższenie lub zniesienie staje się skuteczne dopiero po okresie karencji, aby decyzja nie zapadała pod wpływem chwili.

4. Przerwa w grze (cool-off)

Jeżeli chcesz na chwilę odpocząć, możesz zaplanować przerwę w grze. Na czas jej trwania konto pozostaje aktywne, ale nie możesz wpłacać środków ani uruchamiać gier. Wstrzymujemy też wysyłkę materiałów promocyjnych. Po upływie wybranego okresu konto automatycznie wraca do normalnego trybu.

5. Samowykluczenie

Samowykluczenie to narzędzie dla graczy, którzy chcą całkowicie zrezygnować z gry na dłuższy czas. Po jego aktywacji konto zostaje zablokowane, a Ty zostajesz wpisany do prowadzonego przez kasyno rejestru samowykluczenia. W tym czasie nie możesz założyć nowego konta ani otrzymywać od nas komunikacji marketingowej. Samowykluczenia nie można skrócić ani odwołać przed upływem zadeklarowanego okresu. Dostępne saldo wypłacamy przed zablokowaniem konta, o ile nie jest objęte trwającą weryfikacją.

6. Ochrona osób niepełnoletnich

Z naszych usług mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Weryfikujemy wiek i tożsamość każdego gracza zgodnie z zasadami KYC, a konta należące do osób niepełnoletnich są natychmiast zamykane, a wygrane na nich unieważniane.

Jeżeli dzielisz urządzenie z dziećmi, nie zapisuj danych logowania w przeglądarce i rozważ oprogramowanie filtrujące, takie jak FamiSafe, Net Nanny lub Gamban, które blokuje dostęp do serwisów hazardowych.

7. Czy gra wciąż jest rozrywką? Krótki test

Odpowiedz sobie szczerze na poniższe pytania. Nawet kilka odpowiedzi twierdzących jest sygnałem, aby ograniczyć grę i rozważyć kontakt ze specjalistą.

• Czy grasz dłużej lub za wyższe kwoty, niż pierwotnie planowałeś?
• Czy próbujesz odegrać przegrane pieniądze?
• Czy pożyczasz pieniądze albo sprzedajesz rzeczy, aby grać dalej?
• Czy ukrywasz przed bliskimi rozmiar swojej gry?
• Czy gra wpływa na Twoją pracę, naukę lub relacje z rodziną?
• Czy odczuwasz niepokój lub rozdrażnienie, gdy nie możesz grać?
• Czy grasz, aby poprawić sobie nastrój lub uciec od problemów?

8. Gdzie szukać pomocy w Polsce

Jeżeli gra przestała być rozrywką, nie musisz radzić sobie sam. W Polsce bezpłatną i poufną pomoc oferują:

• Telefon zaufania — uzależnienia behawioralne: 801 889 880, czynny codziennie, bezpłatny.
• Poradnia Online Uzależnień Behawioralnych — konsultacje przez czat i e-mail, prowadzone przez Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom.
• Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU) — informacje o placówkach leczenia w całym kraju.
• Anonimowi Hazardziści — grupy wsparcia dla osób uzależnionych od hazardu i ich bliskich.

Pomoc dostępna jest także dla rodzin i osób bliskich — nie trzeba grać samemu, aby skorzystać ze wsparcia.

9. Kontakt z nami

Jeżeli chcesz ustawić limit, zaplanować przerwę lub skorzystać z samowykluczenia, a nie wiesz, od czego zacząć — napisz do nas na support@bison.casino albo odezwij się na czacie. Prośby dotyczące odpowiedzialnej gry traktujemy priorytetowo i realizujemy je bez zadawania zbędnych pytań.